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【緊急ご連絡】クレジットカード不正利用と思われるご注文多発

今月10日頃より、クレジットカードの不正利用が疑われますご注文が
複数件確認されております。日本国内については12:00までのご注文については
基本即日発送という対応を取らせていただいておりましたが、下記の
対応を取らせていただきますことご了承ください。

【対象】
カード不正利用が疑われますご注文のみ
※カード名義とご注文者が不一致である場合
※詐欺情報と使用カードや発送先等が一致した場合
※その他弊社側でのアラートが出た場合

【弊社側対応】
誠に勝手ながら弊社側でキャンセルとさせていただきます。
(状況によってはご連絡の上でキャンセルとさせていただきます)
また、状況に応じて警察へ被害届を提出する可能性ございます。(実損発生時)

【カード不正利用でないのにキャンセルとなった場合】
ご利用カードが不正利用としてアラートとなっている可能性ございますので
別のクレジットカードもしくはCOD(着払い)にて再度ご注文いただけますよう
宜しくお願いいたします。
その際は弊社までご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。
sales@muthos-homura.jp

Muthos Homura